Ban Biên tập VHT Tekway kính gửi tới CBNV bài phát biểu của đ/c Vũ Thị Hồng Mơ, kỹ sư kiểm thử phần mềm, TT Nghiên cứu công nghệ đa phương tiện trong Đại hội thi đua quyết thắng 2019-2024 của TCT VHT.

Tôi là Vũ Thị Hồng Mơ, kỹ sư kiểm thử phần mềm, thuộc phòng Kiểm thử, trung tâm Nghiên cứu công nghệ Đa phương tiện. 

Rất vinh dự cho tôi hôm nay được có mặt tại đây và là một trong những cá nhận tiêu biểu trong phong trào thi đua quyết thắng giai đoạn 2019 – 2024!

Qua nghiên cứu báo cáo Tổng kết phong trào thi đua quyết thắng, tôi hoàn toàn nhất trí về bố cục, nôi dung.

Hôm nay đến với Đại hội, tôi xin được chia sẻ câu chuyện của bản thân cũng như hành trình công việc của mình - Hành trình vượt lên chính mình hướng đến thành công.

Thưa toàn thể các đồng chí!

Tôi gia nhập gia đình Viettel từ khi mới ra trường năm 2014.

Với xuất phát điểm là một sinh viên chuyên ngành Toán Tin, tôi đã trở thành kỹ sư kiểm thử với cú sốc đầu tiên trong hành trình công việc của mình. Vị trí công việc đầu tiên của tôi khi mới vào tập đoàn là thử việc cho vị trí kỹ sư kiểm thử phần mềm. Đối với tôi khi ấy, mọi thứ đều hết sức mới mẻ. Học văn hóa Viettel, học các kiến thức về viễn thông, về kiểm thử, về hệ thống mà mình sẽ làm việc. Với tất cả sự tự tin của mình thì tôi đã trượt kỳ thi bảo vệ thử việc năm đó. Điều này như một cú sốc đánh gục tinh thần tôi, lấy đi tất cả những gì tự tin tôi có, làm dấy lên trong tôi sự hoài nghi về khả năng của bản thân mình. Tôi dường như trầm hẳn xuống. Khi đó, một người anh đồng nghiệp đã chia sẻ với tôi: trước khi tôi định rời bỏ một tổ chức thì hãy để mọi người nhớ đến tôi là ai và tôi đã có những đóng góp gì.

Gạt bỏ những xấu hổ và cảm giác thất bại, vượt qua những lời bàn tán về mình, tôi đã quyết định xin ở lại làm việc tiếp với hợp đồng dịch vụ để có thể làm việc thực chiến và có hiểu biết sâu hơn về công việc. Sau 2 năm với tinh thần học hỏi và quyết tâm, tôi đã chính thức trở thành kỹ sư kiểm thử của Viettel.

Những năm đầu trong công việc của mình, tôi làm việc với vai trò chính là kiểm thử manual. Đến cuối năm 2018, tổ chức giao cho tôi nhiệm vụ kiểm thử cho một dự án mới - dự án IMS.  hóm dự án của chúng tôi thì khá ít người, cả dev và test có khoảng hơn chục người. Giai đoạn này, dự án đang trong quá trình phát triển tính năng và bên kiểm thử bắt đầu tham gia kiểm thử. Được bắt đầu một dự án mới, tôi cảm thấy rất hào hứng và tất nhiên cũng có rất nhiều thách thức đang đặt ra. 

Để tối ưu việc kiểm thử thì chúng tôi lựa chọn làm kiểm thử tự động ngay từ đầu. Nhiệm vụ của tôi lúc này là xây dựng môi trường kiểm thử dựa trên các protocol mà dự án cần dùng. Việc xây dựng framework cho phần tự động này đối với tôi khi đó thật sự là một thách thức. Tôi đã từng rất sợ lập trình và không tin rằng mình sẽ có thể làm được. Tôi đã loay hoay và không biết mình sẽ phải làm như thế nào. Trong những rối ren, tôi đã tự nhắc nhở bản thân: mình là một người lính Viettel, mình sẽ không lùi bước. Tôi sốc lại tinh thần và đặt sự tin tưởng hoàn toàn vào bản thân. Tôi bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về tooltest và kỹ hơn về các giao diện, giao thức mạng cần dùng. Xác định và ghi rõ mục tiêu của từng đầu việc và bắt đầu thực hiện. Thực tế bao giờ cũng khác trong tưởng tượng.

Trong quá trình làm, tôi gặp rất nhiều vấn đề. Làm sai rồi làm lại, những chỗ còn cần hiểu rõ thêm tôi chủ động trao đổi với các anh chị đồng nghiệp có kinh nghiệm. Nhiệm vụ cuốn tôi theo thời gian. Có những khi mọi người đã lên trực đêm hệ thống rồi vẫn còn gặp tôi tại cơ quan. Nhưng càng làm thì tôi càng học được nhiều điều. Và tôi đã từng bước hoàn thành nhiệm vụ xây dựng phần khung kiểm thử tự động cho dự án.

Vượt qua nỗi sợ hãi của bản thân và tin tưởng chính mình đã giúp tôi có bước chuyển mình lớn từ kiểm thử manual sang kiểm thử auto và trở lên tốt hơn mỗi ngày. 

Khối lượng công việc lúc này của dự án là khá lớn, các tài liệu gần như sơ sài. Cả bên phát triển và kiểm thử đều phải đọc tham khảo rất nhiều các tài liệu chuẩn. Mọi người đều mới làm việc cùng nhau nên việc phối hợp còn chưa ăn ý. Tranh luận và căng thẳng làm tôi cảm thấy khá mệt mỏi. Tôi đã phải gặp riêng sếp để phàn nàn về các mâu thuẫn, về cách làm việc trong nhóm dự án. Chính buổi trao đổi trực tiếp này đã khiến tôi nhận ra mình cần phải bình tĩnh hơn, phải biết lắng nghe nhiều hơn và quan trọng phải đặt mục tiêu lớn của dự án lên hàng đầu.

Thay vì chỉ biết trách móc và phàn nàn, tôi và các đồng nghiệp của mình sẽ tập trung vào tìm và thống nhất giải pháp. Tinh thần làm việc tích cực đã giúp tôi gắn kết hơn với đội nhóm và tăng cường hiệu quả công việc. Cùng với sự chăm chỉ và có trách nhiệm cao, tôi đã được lãnh đạo giao cho phụ trách nhóm kiểm thử. Đây là một niềm vinh dự và cũng là động lực để tôi luôn cố gắng tiến về phía trước. 

Với những thay đổi liên tục của hệ thống và những yêu cầu bổ sung tính năng mới của khách hàng đòi hỏi tôi và nhóm dự án luôn phải cập nhật kiến thức và tìm ra cách làm mới. Tôi chủ động trong việc tổ chức các buổi seminar nghiệp vụ cho các thành viên trong nhóm kiểm thử, thực hiện các buổi review để tạo hiệu quả tốt hơn trong công việc. Tôi cũng chủ động trong việc bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho bản thân để làm tốt hơn công việc của mình. Thời điểm có con nhỏ tôi thường cho con ngủ xong lúc 10h tối và tiếp tục học tập đến đêm muộn.

Tôi luôn quan niệm chỉ khi mình thực sự hiểu về nghiệp vụ sản phẩm, có nền tảng chuyên môn nghiệp vụ tốt, mình mới có thể tạo nên sản phẩm tốt nhất cung cấp cho khách hàng. 

Nhìn lại chặng đường đã đi qua, với sự nỗ lực của bản thân, tôi cũng đã có được một số đóng góp nhất định cho tổ chức:

1. Xây dựng, phát triển tool test giả lập cho hệ thống IMS: các tính năng được chủ động kiểm thử trên môi trường với các node mạng được giả lập mà không cần chờ môi trường mạng lưới. 
2. Tổ chức thực hiện và tham gia trực tiếp vào việc xây dựng kịch bản kiểm thử cũng như kiểm thử các tính năng của hệ thống. 
3. Tối ưu thư viện HSS sinh thông tin thuê bao tự động, đáp ứng cho cả hai phiên bản code IMS tương thích với hai vendor Ericson và Huawei. 
4. Áp dụng phương pháp kiểm thử tự động từ điện thoại bằng công cụ Appium, tối ưu thời gian nguồn lực kiểm thử đầu cuối của dự án khi thực hiện PAT cho hệ thống mới, nâng cấp tính năng.

Những việc trên đã đem lại các lợi ích cho dự án như:

• Dễ dàng thực hiện kiểm thử ảnh hưởng khi thực hiện update bản code mới, hạn chế lỗi phát sinh, đảm bảo được các dịch vụ cho khách hàng.
• Rút ngắn thời gian kiểm thử so với kiểm thử manual, đẩy nhanh tiến độ của dự án (dự án IMS triển khai thử nghiệm trong khoảng thời gian 6 tháng, với một hệ thống lõi phức tạp tương tự thông thường thời gian này kéo dài khoảng 1 – 2 năm).
• Tiết kiệm được nguồn lực, chi phí trong kiểm thử sản phẩm.

Hiện tại, hệ thống IMS do VHT phát triển đã được nghiệm thu và triển khai trên mạng lưới với ~ 17.500.000 thuê bao tại Việt Nam, 200.000 thuê bao tại Mozambique và hoàn thành PoC tại Campuchia, tạo tiền đề quan trọng trong triển khai diện rộng và kinh doanh sản phẩm trong những năm tiếp theo.

Thưa các đồng chí, tôi biết hành trình công việc của mình còn rất dài.

Những gì mình đã làm được thật nhỏ bé nhưng với sự quyết tâm: hôm nay sẽ là phiên bản tốt hơn của chính bản thân mình ngày hôm qua. Tôi tin rằng khi chúng ta biết vượt lên chính mình, dám đương đầu với khó khăn thử thách thì chúng ta sẽ gặt hái được những quả ngọt trên hành trình đó. 

 Kính thưa Đại hội!

Về dự Đại hội hôm nay, tôi nhận thức rất rõ vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, Lãnh đạo các cấp, Cá nhân tôi vô cùng tự hào vì mình là một thành viên của VHT. Tôi cũng vô cùng biết ơn sự giúp đỡ của các anh chị em đồng nghiệp và ban lãnh đạo công ty. Tôi hy vọng thông qua câu chuyện của bản thân sẽ là nguồn cảm hứng, tạo động lực cho toàn thể CBNV phấn đấu hoàn thành xuất sắc chức trách và nhiệm vụ được giao. Góp phần xây dựng đơn vị vững mạnh toàn diện.

Một lần nữa xin kính chúc các quý vị Đại biểu cùng toàn thể các đồng chí: Sức khỏe, hạnh phúc.

Chúc Đại hội thành công tốt đẹp ! 

Xin trân trọng cảm ơn!