Đề bài khách hàng Philippines đặt ra với TCT Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) đó là hệ thống Mô phỏng bắn súng gọn nhẹ và triển khai dưới 15 phút. Ngoài ra, cần đáp ứng theo chương trình huấn luyện của Cảnh sát Quốc gia Philippines, sử dụng bắn trên nền video tương tác (Huấn luyện phản xạ, khả năng ra quyết định trong các tình huống cụ thể chân thực). Trước yêu cầu ấy, VHT cần làm lại toàn bộ phần mềm của hệ thống MP súng. Ngoài ra, hệ thống mà phía Philippines áp dụng là dành cho 3 loại súng mới hệ NATO gồm súng ngắn Glock, Taurus, súng tiểu liên M16. Các loại súng trên đều không có trong biên chế của Bộ Quốc phòng Việt Nam và không hề có sẵn tại Việt Nam. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến quá trình thiết kế sản phẩm.
Với những điều kiện đặt ra như trên, mốc thời gian 6 tháng phải hoàn thành R&D sản phẩm theo yêu cầu từ khách hàng Philippines là vô cùng thách thức. Để có cơ sở lên phương án thiết kế chế tạo sản phẩm mẫu, nhóm dự án của Trung tâm Mô hình mô phỏng, VHT đã không ít lần bay tới Philippines, sử dụng máy scan 3D độ chính xác ≤0.025mm để scan toàn bộ các chi tiết 3 loại súng trên, sau đó thiết kế ngược lại toàn bộ để tính toán thiết kế 3 loại bộ tạo giật và module laser.
Với nguồn lực hạn chế nhưng để đảm bảo tiến độ, nhóm dự án lên kế hoạch chi tiết theo OKR, giao nhiệm vụ chi tiết tới từng thành viên của nhóm, cân đối nguồn lực của dự án. Anh Phạm Ngọc Chung (TT Mô hình Mô phỏng), Chủ nhiệm đề tài cho biết: “Chúng tôi phân bổ toàn bộ dự án thành các giai đoạn: Phân tích yêu cầu, thu thập dữ liệu từ khách hàng, thiết kế chế tạo thử nghiệm sản phẩm mẫu, sản xuất và thử nghiệm hiệu chỉnh trước khi bàn giao”.
Để đẩy nhanh quá trình thiết kế chế tạo sản phẩm mẫu, nhóm dự án tranh thủ làm thêm giờ, làm thứ 7, chủ nhật. Đồng thời, liên tục thử nghiệm các phương án thiết kế tại phòng lab để chọn ra phương án tối ưu nhất.
Theo đánh giá từ ông Radel Ramos, Giám đốc phụ trách huấn luyện của Cảnh sát quốc gia Philippines, sản phẩm mô phỏng bắn súng của VHT không những tương đương mà còn có các tính năng ưu việt hơn sản phẩm đến từ Mỹ.
Nhờ việc làm chủ về công nghệ RnD từ cơ khí, phần cứng, phần mềm đã giúp các kỹ sư VHT không mắc phải những vấn đề tương tự trước đó như rò rỉ khí, độ bền chi tiết, các nguyên lý thiết kế…. Thay vào đó, họ tập trung giải quyết các vấn đề mới phát sinh như tối ưu thiết kế trong khoang làm việc của súng, xử lý tín hiệu rung động của súng theo nguyên lý trích khí mới, xử lý ảnh laser theo phương pháp mã hóa chùm sáng laser…. Nhờ vậy, quá trình thiết kế tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Làm chủ công nghệ lõi chính là chìa khoá để VHT có thể sản xuất sản phẩm, đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn. Đây là lợi thế cạnh tranh của VHT khi không phải ông lớn nào trên thế giới cũng có thể đáp ứng được.